Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site et nos services de paysagisme. Le respect de votre vie privée est notre priorité.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre projet.

• Informations d’identification : nom, prénom, coordonnées, adresse, code postal et ville.
• Données du projet : surface à aménager, description du besoin, préférences et objectifs.
• Communications : historique de vos échanges avec notre équipe (e-mails, appels, formulaires).
• Informations techniques : adresses IP, cookies et données de navigation anonymisées.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à exécuter, suivre, et personnaliser votre demande.

• Répondre à vos messages, devis et questions via nos formulaires.
• Gestion de la relation client et des rendez-vous liés au projet en cours.
• Amélioration de notre site et analyse statistique de visite (anonymisé).
• Communication d’informations personnalisées (si consentement donné).

Base légale de traitement

Nous collectons vos données selon les exigences du RGPD et du droit français.

Le traitement de vos informations est fondé sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande et, le cas échéant, sur votre consentement express.

Partage des données

Vos données ne sont partagées que dans certains cas précis.

• Avec nos sous-traitants dûment sélectionnés, strictement pour exécuter votre projet et sous contrat de confidentialité.
• Avec les autorités légales uniquement sur obligation réglementaire ou judiciaire.
• Jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales extérieures au projet.

Sécurité données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute attaque, perte, altération ou accès non autorisé. Accès restreint à l’équipe habilitée uniquement.

Vos droits

Vous pouvez exercer, à tout moment, les droits listés ci-dessous :

• Accès à l’ensemble des données personnelles détenues vous concernant.
• Demande de correction, rectification ou suppression de vos données.
• Limitation ou opposition au traitement selon contexte légal.
• Demande de portabilité de vos données, selon le RGPD.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des traceurs pour analyser la fréquentation et adapter certains contenus publicitaires. Consultez notre politique cookies pour plus d’informations.

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Contact RGPD

Pour toute question, contact ou demande liée à la vie privée ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous aux coordonnées suivantes :

Changements de la politique

Nous mettons à jour cette politique en fonction des évolutions réglementaires et de nos activités. La date de dernière modification est affichée ci-dessous.